专题
T14
2013年12月18日,广发银行济宁分行正式开业。五年来,广发银行济宁分行牢固树立和贯彻落实新发展理念,适应把握引领经济发展新常态,凭借特色金融产品、专业服务能力,坚持差异化、特色化、精细化发展道路,各项工作稳中求进,实现了质量、效益、规模的可持续协调发展。该行曾获评济宁市“市级文明单位”,“十强金融企业”、“三八红旗集体”、“五一劳动奖状”、“税收贡献支柱企业”、“支持任城区发展突出贡献单位”等荣誉称号。在中国人寿全面入主广发银行后,演绎着银保深度合作、协同发展的新典范。
客户使用智能银行自助办理业务。
本报记者 褚思雨 通讯员 王亚楠
精准投放 助推地方经济发展
精耕细作 普惠金融惠及小微
“金融支持经济建设,必须把准地方经济发展脉搏和实体经济的特点。”自成立以来,广发银行济宁分行便坚持“以支持地方经济发展为己任”的发展理念,紧紧围绕全市经济发展与产业结构转型实际,制定科学合理的信贷投向政策,强化创新驱动发展,夯实业务多元化模式。
该行创新融资模式,与中国人寿合作了济南分行首笔债权投资计划托管业务,成功落地100亿元银保协同项目,开启了集融资、保险、银行等板块为一体的业务发展模式。与此同时,成功办理了济南分行首笔大商户模式“慧收款”业务和济宁市公共资源交易服务中心邹城市分中心的招投标项目,不断丰富支持实体经济发展手段。
广发银行济宁分行将发展普惠金融作为一种经营理念、创新和责任,通过利用新技术、新手段等多种方式创新普惠金融模式,输血实体经济,积极推行小企业“六专服务体系”,专注服务中小微企业；完善金融精准扶贫政策体系,推动构建绿色金融体系,鼎力支持精准扶贫,为小企业授信客户提供全套金融服务产品和方案,全面提升小微企业服务水平。
以打造“最佳零售银行”为目标,广发银行济宁分行通过创新和改进符合相应消费群体特点的差异化金融产品和服务,创新推出客户专属金融产品,有效满足客户多元化、长期性、全方位的综合金融需求。持续关注民生问题,为棚户区改造项目拓宽融资渠道,利用先进的系统、优惠的产品、合理的方案、优质的服务,主动上门为全市棚户区改造项目提供全面金融服务。
创新服务 智能银行永不打烊
广发银行济宁分行组织开展3.15消费者权益保护日外出宣传活动。
五年来,广发银行济宁分行积极通过产品、渠道、流程、科技、管理等多维度创新,实现与提升“特色化”服务。按照客户体验至上的原则,积极运用互联网时代各种先进技术,不断优化线下服务流程,丰富线上渠道种类和功能,打造智能客服应用、智能投顾应用和智能风险监控的全面智能服务体系。
“24小时智能银行”被誉为“永不打烊的金融便利店”。作为智能网点,广发银行济宁分行把客户体验放在首位,通过全天候远程人工视频服务、电子签名等技术,为客户办理自助开户、现场自助申领借记卡等43项传统柜台业务,突破了传统银行的时间界限,可以满足上班族在营业时间外的金融需求。
同时,推出广发移动营销平台,大大提高个人银行业务外出展业、获客的综合化服务能力,实现了业务办理渠道的多元化,让客户充分体验到广发银行优质便捷的金融服务。随着智能化网点的不断推进,广发银行济宁分行的服务体验将使客户耳目一新,金融服务实体经济、普惠金融等各项工作也将不断迈上新台阶。
勇于担当 公益活动广受称赞
广发银行济宁分行外观。
“取之于社会、用之于社会”。在坚持发展银行业务的同时,广发银行济宁分行传承广发大爱基因,发扬“关爱社会、积极履行社会责任”的优良传统,用实际行动诠释了广发银行“服务社会,造福大众”的使命。
五年来,济宁广发人,用心播洒广发大爱:捐资援建农村留守儿童活动站、赞助全市“文明餐桌”公益行动、组织向济宁市特殊教育学校献爱心活动、捐赠“六一”儿童节图书,资助敬老院,开展“慈善一日捐”、“广发希望基金”捐款活动……多种多样的公益活动成功开展,树立了优秀的企业品牌形象；打击电信诈骗、非法集资等专项治理活动,维护良好和谐的金融秩序；组织青年志愿者开展“创建文明城市”等志愿服务活动,提高文明优质服务水平,以实际行动与良好窗口形象为济宁市全国文明城市创建添砖加瓦。
2018年是贯彻党的十九大精神的开局之年,是改革开放40周年,是实施“十三五”规划承上启下的关键一年。站在新的历史起点上,广发银行济宁分行将紧抓改革发展新机遇,坚定不移贯彻高质量新发展理念,不断提升服务实体经济质效,坚持加强银保协同,做优差异化经营,扩大信贷投放,做实普惠金融,全力支持地方实体经济发展。
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