翟静宜
人民网舆情监测室副秘书长,人民在线首席战略专家、首席声誉风险管理专家。
2009年于中国传媒大学南广学院首创“舆情调查与分析”和“企业传播”两个本科实用型人才培养专业;2012年11月加盟人民在线,研究企业舆情,首倡舆情风险管理;2014年创建舆情风险管理指标体系;2015年底组建声誉风险管理实验室,孵化声誉风险管理咨询业务,并着手创建舆情风险管理知识体系。
历任:《轻工信息报》采编部主任,《中国改革报》通联部副主任,《中国改革》杂志编辑部主任,中国无线信息服务网信息总监,《中国金融家》杂志社办公室主任兼市场总监,中国传媒大学南广学院新闻传播学院院长。
先后就读于安徽大学新闻学、北京大学经济学院企业管理、中科院心理研究所发展与教育心理学、香港浸会大学MBA、DBA等专业,并深受乌杰先生系统哲学思想的影响。
主要作品
【一】主持舆情风险管理机制及评估标准课题研究:
1.舆情风险管理机制研究;
2.行业舆情风险指数研究;
3.主动传播效果及危机处置效果评估;
4.企业舆情风险管理能力评估。
【二】承担人社部网络舆情培训课程、人民网舆情监测室培训课程的开发、教学及教材编写:
1. 承担CETTIC网络舆情分析师培训《舆情理论分析》课程开发和教学;
2. 承担人民网舆情分析师中级培训《声誉风险管理》课程开发和教学;
3. 主持并参与《网络舆情分析教程(初级)》理论部分的编写;
3. 舆情风险管理知识体系创建及《舆情风险管理纲要》的撰写。
【三】主持榜单研发、行业研究及相关报告写作:
1. 《“与东道国共赢”世界500强在华热点舆情事件网络口碑排行榜暨“健康、尽责”舆评报告》
2. 《2013年315中国十大民生行业消费者信心修复榜暨总报告》
3. 《当从源头管住二次污染——毒地转型舆情风险评估报告》
4. 《从舆情分析土壤污染社会共治的途径》
4.《安化黑茶产业扶贫与生态可持续调研报告》
【四】世界500强在华热点舆情事件评论文章:
《麻木冷漠拖出舆情长尾 世界500强当不断清淤》
《2014“断轴门”将诱发车企三大舆情风险》
《世界500强口碑新榜出炉 人民网吁建舆情灾害险》
《世界500强危机应对“语迟”现象堪忧》
【五】《网络舆情》杂志“一周舆情综述”专栏文章:
《与危机同来的福音》
《网络曝料族的“鲶鱼”效应》
《“危鸡”启示:重建企业生态观》
《影响企业舆情的九种力量》
《挥霍的代价》
《放大人性之恶的赢利模式不可持续》
《企业反贪腐:堵漏洞、截源头》
《毒校服 请召回》
《省长质量奖的“转移支付”》
《奶企:回头是岸》
《火枪手,想说爱你不容易》
《错用的集体智慧》
《舆论漩涡离我们有多近》
《谁在引导网民的情绪“迁移”》
《斗争思维要不得》
《央企怎样颠覆“刻板印象”》
《莫以强权替代话语权》