消费者在网上购买卫生巾这种产品，最担心的莫过于卫生和质量了。因为这是直接接触人体的产品，其指标和卫生程度会直接影响用户的感受，乃至身体健康。而产品溯源制度则不仅是保障产品质量的必要环节，一旦产品出现问题，溯源制度更是落实损害责任，切实保护消费者合法权益的最佳手段。京东通过推行“溯源检查制度”，对售中环节商品品质管控进行升级，为消费者在京东购物打造放心、安心、品质的消费环境。同时，电商赋能和粉丝经济，也让国货品牌销售深入人心。
体验“溯源检查制度”
日前，记者作为京东溯源检查官赴湖北仙桃，对著名的卫生巾生产厂商洁婷进行了溯源检查。京东从2018年4月份开始推行“溯源检查制度”，“溯源检查制度”是京东对售中环节商品品质管控的一个升级举措。按照溯源制度的要求，检查官会对商品的原料采集、生产销售、运输仓储等，现场实地随机、突击检查，重点核查“原料入厂验收、生产关键节点、出厂检测”三个环节。此次重点检查了的原料仓、成品仓、生产车间、洁婷京东专属生产车间和洁婷京东联合实验室，并在溯源现场做洁婷产品的品质进行了对比实验。
为了加强研发实力提升产品力，2018年洁婷对研发中心进行了全面升级，所有科研设施都是业内顶级配置。占地面积由200平米扩建至700平米，从瑞士进口了相关的实验设备。记者在溯源检查现场看到，实验室大致分为几个区域：消费者体验中心、理化实验室、恒温恒湿实验室、高温实验室、留样室、微生物实验室和日常办公区域。
记者看到，理化实验室涵盖了原材料检测研究、成品检测研究、手工制样等研发检测工作，每小时5次新风更换，保证环境的稳定。理化实验室是整个研发中心最大的空间，约200平米，配备了独立的抽风系统，还有特殊抽风吸气柜。
洁婷&京东联合实验室则是一个恒温恒湿实验室，全部采用玱镁净化板建造的一个密闭实验室，温度常年保持在23~25摄氏度，湿度50%~60%，是制药标准GMP国际标准的实验室。
测试力学性能的精密拉力机，主要的是测试产品的背胶剥离力，在标准范围里满足消费者使用的需求。恒温恒湿箱，主要迚行高湿度环境下的老化测试，以保证产品在高湿度环境下，产品的性能不发生变化，还在标准范围内。据实验人员介绍，所有产品在上市之前都做了3个月的高温加速老化实验，测试后的产品都在产品标准和性能要求范围内，这样产品在3年的货架期内都是满足消费者使用要求的。
在洁婷的“京东专属生产车间”记者看到，京东洁婷产品在这里进行了更符合年轻人喜好的京东专属外箱、包装。
据介绍，根据用户反馈，实验室还会不断改进研发出更符合京东用户需求的产品。
此外，京东对个人护理品类的品控还有很多举措。政府舆情数据监控。每天收集100+政府机构网站和新闻客户端，时刻关注政府侧抽检的不合格商品信息，定期进行全网站排查处理和后期的商家整改跟进;神秘抽。定期针对质量指数进行神秘抽检，选品送往第三方专业之间机构检测，抽检结果出来后，对问题商品进行及时下架并同步商家进行核实整改;商家入驻规则。按照平台统一标准，对入驻商家的资质进行严格管理。
电商赋能助国货热卖
据了解，洁婷从2014年与京东开始合作,2014年-2019年逐年快速成长，成为女性护理重点扶植品牌。2017年7月24日洁婷与京东打造“姨妈节”首个品牌营销活动，透气超薄系列产品在京东首发，活动销售额首次突破百万;2018年3月，在“京东蝴蝶节”期间荣登腾讯时尚杂志，洁婷品牌代言人赵丽颖在京东微信购物圈种草，为京东蝴蝶节打call。
丝宝洁婷一直以终端营销为重要的策略，布局京东平台，来满足网络用户不同的购物习惯，并借助京东大数据，洞察平台差异化的购物人群需求，反向输出至后端研发生产，不断的改进产品的用户体验，来满足消费者的经期呵护体验。今年4月整月期间，洁婷在京东的销售额同比去年增长136%。
洁婷·京东联合实验室
洁婷京东专属生产车间
通过微信及微博大数据分析，洁婷品牌代言人粉丝中，18-28岁女性占比超60%，并与京东平台年轻女性购买用户重合度极高，因此品牌立足于京东平台，与年轻粉丝进行互动营销，并实现全链路闭环。
京东与腾讯社交媒体的打通，让品牌更易在平台上实现粉丝经济变现，洁婷通过2017年代言人热播大剧《楚乔传》IP营销，在京东独家首发楚乔定制礼盒，活动带来近百万销售，活动期间洁婷销售额同比增长150%。
2019年4月18日，洁婷联合六神、百雀羚等国产品牌，策划发起国潮主题活动，实现线上线下互动营销，在京东独家首发洁婷国潮限量礼盒，实现洁婷在京东大促当天销售额同比255%增长，并建立品牌在平台用户中的影响力。
大数据洞察升级产品
结合洁婷在京东平台的售卖数据、用户口碑评价、类目产品增长趋势，以平台大数据反哺品牌产品布局和生产研发，为京东用户定制外箱及包装、不同组合套装、不同产品规格，来更加满足京东用户囤货需求。
在整合消费趋势洞察分析后，洁婷和京东发现，女性护理类目的增长来源消费升级(高端品质购买需求)和产品体验(更长更薄更透气)。洁婷结合20多年的产品开发经验及行业顶尖的研发体系，布局透气超薄系列、加长夜用系列和透气2.0升级，通过新品在京东首发带动销售增长(比如洁婷透气超薄，洁婷透气甜睡棉柔卫生巾)。
京东专属生产车间的京东专属外箱、包装
同时，洁婷根据京东大数据发现用户对安心裤反馈很好，京东用户需求定制京东专属安心裤大包装商品，安心裤大包装在京东平台深受消费者好评，2019年一季度销售同比增长64%。此外，洁婷裤型产品在京东渠道销售占比最高，京东已成为洁婷裤型产品第一渠道商。在京东平台，洁婷裤型卫生巾2019年第一季度销售额同比增幅高达200%。
京东2018年4月开启品牌纵横数据工具，对行业、类目、品牌、运营层面数据有多维度探究，通过运营数据监控，提供品牌商品测试洞察，为产品上新提供数据依据;开通京豆用户互动工具，关注店铺限时秒优惠券、关注店铺送京豆、种豆得豆等营销互动工具，增强京东自营店铺用消费者互动黏度，店铺粉丝数量短时间内达到5倍增长。
京东次日达，持续为消费者带来最高效的物流服务体验;京东定制套装，针对于京东用户购买使用习惯，培育平台差异化爆款，满足京东用户经期使用需求，洁婷在京东的爆款“洁婷透气双U日夜组合套装”好评率高达99%，评价29万+;订单履约率达到100%，快速响应，及时准确，同时在大促活动期间，爆卖商品还能开通预订功能，大大提升了消费者体验。
