近日，一个专业、便捷、智能的一站式公共法律服务平台——“无人律师岗”在江苏如皋工业园区（如城街道）司法所正式上线，为百姓提供法律咨询、机器人秒答、约见律师、法律援助、智慧普法、以案说法等在线法律咨询服务。
无人律所是江苏如皋司法局2019年法律惠民项目之一。借助当下的互联网+大数据新载体，实现法律服务“零距离”提升百姓幸福感、获得感。
无人律师岗，目前包括主要两大板块，法律服务、智慧普法。法律服务板块中包含移动法援、机器人服务、大数据找律师，智慧普法板块包含法律检索、图文普法、视频微普法、以案释法。
法律援助，实现自助申请。通过一街道一镇区法律援助无人律岗自助申请，为百姓免费提供不见面法律援助申请系统。该系统具有身份证识别、基础信息抓取、快速填表；并集二维码扫描取走申请表、打印为一体，将法援触角延伸至百姓身边，实现法援，相伴百姓无忧。
一键法援，获取法律咨询。通过无人律师岗与12348指挥中心值班律师实现对接，百姓只要通过12348热线模块，就可以与指挥中心律师通话，解决法律诉求，避免跑腿；为兼顾特殊群体申请法律援助，我们还将在村居设计一键法援，只要按下该按钮，也一样可以直接连线12348值班律师获得帮助。
数据共享，简化流程审批。坚持问题导向，以百姓实际需求出发，与省司法厅法援援助数据库打通、民政低保群体数据共享，避免困难群体村，镇，市三级审核，简化层级审批，实现百姓少跑腿，数据跑跑路。
智慧小司，24小时不打烊。通过大数据平台，研发智慧小司“机器人”，数据平台涵盖民事、刑事、商事咨询服务，针对百姓咨询热门话题：家庭婚姻、劳动保障、人民调解、交通事故等列出专栏，提供智能解答基础法律问题、法律程序流程、法条检索。通过智慧小司，24小时服务不打烊为民实现法律咨询。
平台律师，实现精准筛选。考虑不同人群的需求，我们除了免费法律服务，还设立了律师数据库，通过大数据平台融入南通、如皋律师，分门别类列出律师执业年限，擅长领域，个人社会任职等信息公开，为百姓市场化找律师提供便捷。
智慧普法，提升法治涵养。迎合时下热门微视频，平台设置动态微课堂，60秒一个学法知识点推送，将法律碎片化、趣味化，让百姓寓教于乐中学法，懂法，用法，尊法，提升百姓法治涵养。
“无人律师岗”是公共法律服务走入寻常百姓家，惠及更多居民的民生工程，如皋市司法局将于5月底在全市14个乡镇实现“无人律师岗”全覆盖。据了解，该“无人律师岗”目前已有500多名在线律师，百姓只要轻轻一点界面板块，仅需几秒，就可直接连线12348值班律师，获得快速专业的法律服务，解决了遇事找法难、找律师难等突出问题，是百姓身边的免费“法律顾问”。（刘云强）
