今日热点舆情(5月8日)杜绝“蹲式”柜台 优化窗口服务要有“用户思维”

admin 2019-05-09 23:29:27 导读

导读 : 今日热点舆情(5月8日)杜绝“蹲式”柜台 优化窗口服务要有“用户思维”---网友认为,只要办事态度好、效率高,柜台高...

今日热点舆情(5月8日)杜绝“蹲式”柜台 优化窗口服务要有“用户思维”

序号

 

题目

 

首发媒体

 

传播力指数

 

地域

 

1

 

旅游达人VS宅一族:“五一”消费传递哪些新趋势?

 

中工网

 

35054

 

多地

 

2

 

存款准备金制度将形成“三档两优”基本框架

 

经济日报

 

25546

 

全国

 

3

 

波音承认早知737 MAX“迎角不一致警示灯”故障

 

新华网

 

16017

 

美国

 

4

 

中国经济发展韧性十足

 

人民日报

 

11706

 

全国

 

5

 

教育部:今年高考报名人数超过千万 严禁宣传高考状元

 

中新网

 

11007

 

全国

 

  数据来源:综合新华网睿思、数媒、炫知等传播力分析平台

今日热点舆情(5月8日)杜绝“蹲式”柜台 优化窗口服务要有“用户思维”

  □向“蹲踮趴式”柜台大声说不! 人社部整改行风 开展服务提升行动

今日热点舆情(5月8日)杜绝“蹲式”柜台 优化窗口服务要有“用户思维”

图片来源:东方IC

据媒体报道,人力资源社会保障部近日将推进设施便民,落实服务窗口设计标准,杜绝“蹲式、踮式、趴式”柜台,在新建和改建中不得设置隔离玻璃,合理配备取号、查询等自助服务设施,聚焦精减证明材料等方面,着力解决系统行风建设存在的问题。

 

今日热点舆情(5月8日)杜绝“蹲式”柜台 优化窗口服务要有“用户思维”

图片来源:东方IC

网友“The永久Fans你的洋葱”:为人民服务,不能只挂嘴上。服务窗口是政府的形象,应完善工作人员评价机制,建立有效可行的投诉通道。

网友“星风雪宇95”:如果不设置隔离玻璃的话,如何确保工作人员的人身安全呢。另外,建议大力推进网上办事,精简流程,让办事不用再奔波。

网友“陈广江”:坦率讲,只要办事态度好、效率高,柜台高点还是低点,或者工作人员忙里偷闲吃口零食等,办事群众还真不往心里去。但事实并非如此,那些存在“蹲踮趴式”柜台的地方,办事态度好、效率高的可能性似乎并不大。

网友“李振忠”:窗口单位要优化服务、精简流程,类似的口号已提了若干年,但为什么往往旧病复发、积重难返呢?说到底还是因为监管不到位、整改不彻底,窗口单位没有站在办事群众的角度看问题。

@深圳特区报:优化窗口服务,杜绝“蹲踮趴式”柜台只是外在的变化,服务理念的转变、办事效率的提升、服务质量的优化更为根本。以敬民之心行简政之道,将曾经的“门难进、脸难看、话难听、事难办”彻底扭转为“门好进、脸好看、话好听、事好办”,是办事群众最期待的。

 

今日热点舆情(5月8日)杜绝“蹲式”柜台 优化窗口服务要有“用户思维”

 

 

+1

今日热点舆情(5月8日)杜绝“蹲式”柜台 优化窗口服务要有“用户思维”

本站所收集的资源来源于互联网公开资料,转载的目的在于传递更多信息及用于网络分享,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,也不构成任何其他建议。本站部分作品是由网友自主投稿和发布,本站仅为交流平台,不为其版权负责。

上一篇:舆情应对不能让网友推着走
下一篇:舆情聚焦:“毒跑道”再现,群众关切如何安放?